El canal donde tu huésped ya te escribe
Atención automática que responde, resuelve y toma pedidos, con traspaso a una persona cuando hace falta.
No es un chat en el sitio web que nadie abre. Es el número al que la gente ya le escribe a las once de la noche preguntando si la cocina sigue abierta, si hay mesa para seis, o si pueden pedir algo a la habitación.
Qué resuelve y cuándo se detiene
Qué resuelve sin que nadie conteste
Las preguntas que llegan todos los días y a cualquier hora, contestadas con la información real del hotel y del restaurante.
- Horarios, ubicación y disponibilidad
- La carta, con precios actualizados del mismo catálogo
- Preguntas de una reserva existente
- Recados que llegan al equipo con el contexto completo
Cuándo pasa a una persona
Cuando hay dinero de por medio, cuando hay un reclamo, o cuando la conversación se sale de lo que puede resolver. El traspaso lleva todo el historial, para que el huésped no repita nada.
- Cuando hay dinero de por medio
- Cuando hay un reclamo
- Cuando la conversación se sale de lo que puede resolver
- El traspaso lleva todo el historial
Preguntas frecuentes
¿Usa mi número actual?
Se configura un número dedicado a la propiedad.
¿Puedo apagarlo en ciertos horarios?
Sí.
¿Ve datos del huésped?
Solo lo necesario para atender, con las mismas reglas de privacidad del resto del sistema.
Tu restaurante ya vende bien. Falta que el sistema lo sepa.
Quince minutos, con tu carta y tus mesas. Sin instalar nada.